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Dilara Selimoğlu Özürün
Assistant Director
Assos Eden Group Hotels

Assos Eden Group Hotels (Assos Eden Gardens Hotel - Assos Nazlıhan Hotel - Assos Nazlıhan SPA Hotel) mit Sitz in Istanbul. Wir sind seit 1986 im Tourismussektor und nutzen seit 2016 Services der HOTECH Gruppe.

Diese Software war in der Vergangenheit und ist aktuell, äußerst hilfreich und ermöglicht uns den Fokus auf das zentrale Management System zu legen. Wir verfügen über die vollständige Kontrolle von überall aus. Unsere tägliche Arbeit wird extrem erleichtert.

Zahlreiche Software von unterschiedlichen Anbietern in die Hotech Lösung integrieren zu können, erlaubt uns, unsere täglichen Abläufe schneller und effizienter zu gestalten. Die reibungslose Kommunikation zwischen unserer Zentrale und unseren Hotels, die sich an unterschiedlichen Standorten befinden, sind ebenfalls ein Erfolgsrezept für uns.

Wir möchten uns ebenfalls für die grenzenlose und verlässliche Unterstützung bedanken. Mit 24/7 Support, wann immer wir ihn benötigen.

Serdar YILDIZ
Member of the Board
Narven Thermal

Wir nutzen "RaFront", "RaBack" und "RaPOS" von AmonRa Software für unsere Front Offices, Abteilungen, Spa Center, Einkauf, Housekeeping, F&B und Kostenkontrolle. Wir haben nicht nur die Kontrolle über unsere Abläufe verbessert, sondern konnten ebenso unsere Effizienz steigern. Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und wünschen weiterhin viel Erfolg.

Danke für die Leistungen und weiterhin viel Erfolg.

Gürkan ÇANGA
General Manager
Meroddi Hotels & Apartments

Seit 2012 betreiben wir im Galata 5 Gebäude mit 2 getrennten Rezeptionen. Seit August 2014 nutzen wir die AmonRa Hospitality Software. Seit dem ersten Tag erhalten unsere Rezeptionisten Unterstützung und Trainings, falls benötigt. Beeindruckend sind die einfache Handhabung und Verfügbarkeit des Systems. Einer der wichtigsten Faktoren im Hotel Management ist Schnelligkeit, je schneller der Gast sein Zimmer betreten kann, desto besser. Alle Formalitäten können wir nun zügig und professionell abwickeln, was zu einem positiven ersten Eindruck führt und einer höheren Bewertung. Nach der Wahl von AmonRa konnten wir unsere Gästezufriedenheit merkbar steigern.

Wir definieren Ziele basierend auf statistischen Daten zu Geschehnissen in der Vergangenheit und Prognosen zur Zukunft. Die einfache Handhabung der Hotel Management Software gestattet uns die einfache Erstellung von detaillierten Reports. AmonRa bietet uns eine Vielzahl von passenden Lösungen. Das Front Office Modul ist für uns äußerst wichtig und ermöglicht uns: Standardisierte Reports, Personenbezogene Reports, Transfer von externen Daten und Reports, Autorisierung und Integration von Operation-Management Systemen aus der Industrie. Bei kleinen Problemen oder neuen Anfragen steht uns das Team immer zur Seite, ohne etwas dafür zu berechnen.

Nalan YILDIZ KIRCA
Asst. Guest Relation Manager
Long Beach Harmony & SPA

Seit ca. 3 Jahren arbeiten wir nun mit HOTECH und nutzen das HGR System für unsere HolidayCheck Bewertungen. Vorher war es uns nicht möglich unsere Kundenzufriedenheit in einschlägigen Portalen, wie HolidayCheck, sichtbar zu machen. Die Verwendung des Systems erleichtert uns, sowie unseren Gästen den Bewertungsprozess enorm. Wir können unsere Gäste nicht nur dazu animieren, Bewertungen zu verfassen, sondern können ebenso schnell auf Feedback und Kritik reagieren. Dank HGR ist es uns gelungen, unser HolidayCheck zu steigern und für potentielle Gäste attraktiver zu machen.

İsmail BAŞARAN
IT Manager
BABILLON HOTEL & SPA & RESTAURANT

Das Babillon Hotel & Spa & Restaurant, nutzt das Otello ERP Paket von HOTECH. Ich bin froh behaupten zu können, dass wir bis jetzt keinerlei Probleme hatten. Hier sehen wir das Beispiel erfolgreicher Software Entwickler.

Der 24/7 Online Support ist ebenfalls verfügbar. Das Personal ist äußerst geduldig und äußerst verständig. Weiterhin reagiert das Team sehr schnell, falls wir Training benötigen. Alles in allem hat uns HOTECH nicht nur die Software verkauft, sondern bietet ebenso Hilfe und Unterstützung.

Ich würde HOTECH definitiv aufgrund der tollen Produkte und dem guten Preis-Leistungsverhältnis weiterempfehlen. Diese machen sie weitaus attraktiver als ihre Mitbewerber.

Many thanks to the Hotech Family, the management team, the developing teams, the sales team and of course the staff that trained us. I wish you continued success.

Hülya ŞİLİ
Sales & Marketing Manager
Titan Hotel

Titan Hotels nutzt HGR bereits seit über 2 Jahren und wir sind sehr erfreut über die Nutzerfreundlichkeit des Systems, einerseits für unsere Gäste, andererseits für unser Personal einschließlich der Manager. Vor der Einführung, waren lediglich 30% unsere Bewertungen online verfügbar, inzwischen sind es über 70%. Wir können unsere gesamten HolidayCheck & TripAdvisor Aktivitäten messen und uns um das Wohl unserer Gäste kümmern. .

İlkay ŞEREMETLİ
General Manager
Renata Suites Boutique Hotel

Bevor wir unser Hotel eröffnet haben, hatten wir bereits eine Menge positives Feedback, von anderen Hotels, erhalten. Wir haben uns ebenfalls für die AmonRa Software entschieden und sind erfreut über das faire Preis-Leistungsverhältnis und das hilfsbereite und dynamische Team. Renata Suits bedankt sich bei Hotech für den Tag und Nacht Support, der uns effiziente und reibungslose Abläufe ermöglicht. Weiter so und ihr bleibt immer unsere erste Wahl!.

Agah Okay ALKAN
Hotel Manager
Sirkeci Mansion

Ich war relativ neu im Tourismussektor als ich meine Arbeit im November 2006 aufnahm. AmonRa half mir sehr bei der Einarbeitung in die Prozesse und ermöglichte mir einen guten Einstieg. Das äußerst benutzerfreundliche Programm erfüllt immer die aktuell benötigten Anforderungen der Tourismus und Technologie Branche. 10 Jahre später ist AmonRa noch immer unser wichtigster Partner für Lösungen unterschiedlichster Anforderungen. Mit HOTECH Produkten macht die tägliche Arbeit Spaß, Abläufe können schnell und einfach erledigt werden. Planung und Reports für Leitende Stellen können unkompliziert erstellt werden. Die Möglichkeit, eigene Produkte in andere zu integrieren bietet uns eine Menge Flexibilität bei betrieblichen Abläufen. Die Unterstützung des 24/7 Supports spielt ebenfalls eine große Rolle Ich möchte die Gelegenheit nutzen und dem gesamten Team danken.

Harun ŞAHİN
Front Office Manager
Limak Hotels

Liebes HOTECH Team, wir, das Limak Thermal Boutique Hotel starteten unsere Zusammenarbeit im August 2010. Die Limak Gruppe steht für eine auf Gästezufriedenheit ausgerichtete Mentalität. Wir freuen uns, dieselbe Arbeitsmoral bei HOTECH zu sehen. Die dynamische Entwicklung, Innovationen und der 24/7 Kundensupport, sehen wir ganz klar als Qualitätsmerkmal der angebotenen Leistungen und Produkte. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.

Berfu TEKBAŞ
CRM Manager
Steigenberger Hotel

Unsere Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit HOTECH zeigt, dass wir eine deutliche Steigerung der Gästezufriedenheit verzeichnen konnten. Das gelieferte GRM ist der Inbegriff flexibler, zuverlässiger und schneller Software, die den Abläufen im Hotel zuarbeitet. Weiterhin ist der 24/7 Call Center Support ausgezeichnet und hilft uns bei jeder Frage weiter. Wir gratulieren und bedanken uns beim gesamten Team.

Nihat VURAL
Coordinator
Commodore Elite Suites & Spa

Wir nutzen das HGR Modul mittlerweile seit 3 Jahren. Zu Beginn hatten wir nur etwa 700 Onlinebewertungen, durch den Einsatz war es möglich diese auf über 3000 zu steigern. Bei einer durchschnittlichen Weiterempfehlungsrate von 98%. Neben den messbaren Erfolgen, stand uns das Team von HOTECH, jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit!

Şerafettin Çayar
IT & Personal Manager
Anitta Hotel

Unser Hotel wurde 2008 mit dem 5. Stern ausgezeichnet. Damit änderten sich unsere Anforderungen und Kapazitäten und Serviceleistungen geändert und erforderten die Integration einer Hotel Management Software. Die zuvor verwendete Software war beschränkt in der Nutzung, Sicherheitsaspekte und Instabilität der Leistung, behinderten unsere eigene Performance. Bei der Suche nach neuer Software war Support eines der wichtigsten Auswahlkriterien. AmonRa war die einzig kompatible Lösung, die unseren Anforderungen an Features, Preis, Unternehmenskultur, Verlässlichkeit und ständigem Support, entsprach. Wir sind bereits seit 8 Jahren in diesem Feld tätig und sind froh mit einem Unternehmen zusammenarbeiten zu können, dass niemals seinen Spirit verloren hat, sich auf wandelnde Umstände anpasst und ständig weiter verbessert. Wir schätzen ebenfalls den 24/7 Support.

Hatice CESUR
HR & Finance Manager
Büyük Abant Oteli

Das Big Abant Hotel arbeitet bereits seit 2000 mit AmonRa. Wir sind mit den verwendeten Modulen und dem 24/7 Support sehr zufrieden. Der entweder vor Ort oder per Fernwartung, mit schnellen und einfachen Lösungen, für uns da ist. Wir danken dem gesamten HOTECH Team..

Kaan ERBAŞAR
General Manager
Golden Way Hotel

Als wir vor drei Jahren eine neue Software für das Golden Way brauchten, waren dabei 3 Kriterien entscheidend: Betriebliche Anforderungen, Sicherheit und der Nachverkauf Support. Nach einhergehender Kosten-Nutzen Analyse, fiel die Entscheidung für AmonRa. Wir wünschen uns weiterhin so tolle Arbeit und bedanken uns für den 24/7 Support.

Orhan GÜMÜŞ
General Manager
Maroon Hotels

Die Eröffnung des Maroon Hotels erfolgte 2016. Unsere Entscheidung mit AmonRa zu arbeiten, basierte auf Weiterempfehlung. Zugegebenerweise waren wir anfangs skeptisch, doch nach kurzer Zeit mussten wir nicht nur feststellen, dass unsere Entscheidung richtig war. Sondern unsere Erwartungen übertroffen wurden. AmonRa ist mehr als nur ein gutes Produkt, es ist umfassender Service. Beim Sales der Softwareentwicklung ist das Team immer und jederzeit für uns da.

Banu BORA
Guest Relation Manager
Sueno Hotels

Zuallererst möchte ich mich für die Einführung der Software bedanken. Nach der Installation, stand uns HOTECH jederzeit unterstützend zur Seite, Tag und Nacht. Der Support steigerte unsere Zufriedenheit enorm. Mit HGR konnten wir mindestens 70% unserer Rezensionen veröffentlichen, dank dem unkomplizierten Prozess. Seit dem Beginn unserer Zusammenarbeit im Mai 2016 sind wir durchgehend zufrieden

Arzu KOÇ
Guest Relation Manager
Aurum Spa Beach Resort

Im Vorfeld haben unsere Mitarbeiter in Trainings in Zusammenarbeit mit dem HOTECH Team das System kennengelernt. Dieses ermöglicht uns, in einfacher Art und Weise auf unsere Gäste zuzugehen und sie somit zu motivieren, Onlinebewertungen zu verfassen. Die verfügbaren Daten, Tracking der Bewertungen und E-Mails, machen es zu einem leistungsstarken System, welches wir mit vollster Zufriedenheit weiterempfehlen können. .

Taner YALLAGÖZ
General Manager
Yasmak Hotels

Liebes HOTECH Team, nach der Einrichtung des Quality Management Systems angepasst auf unsere Standards, führten wir eine umfassende Überprüfung durch mit allen Verantwortlichen. Während des Test, äußerte der Supervisor, der bereits eine Vielzahl von 4 & 5 Sterne Systeme getestet hatte, seine Begeisterung über die Handhabung des Systems. Eine derartige Integration eines Quality Management Systems in ein Hotelprogramm, bildete die Ausnahme. In diesem Zusammenhang bedanke ich mich für den reibungslosen Ablauf und den Support.