loader

Ön Büro Yönetimi

Misafir kayıtlarına dair tüm işlemleri yapabilmenin yanında, her türlü formatta rapor ve istatistikleri alabilirsiniz

Rezervasyon

Tüm işleyişin temelini oluşturan rezervasyon, dilerseniz sadece firma, tarih ve misafir adı girmek kadar basit, dilerseniz ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye erişebileceğiniz ve detayları belirtebileceğiniz kadar kapsamlı. Bu sayede rezervasyon sırasında yapılması gereken tüm kontrolleri ve hesaplamarı programınız gerçekleştirir.

  • Konaklamış bir misafiri otomatik olarak hatırlatma, her türlü bilgisine ve özel isteklerine anında ulaşma
  • VIP-BLACK Misafir kontrolleri, kapasite veya kontenjan aşımı uyarıları
  • Esnek ve kolay grup rezervasyonu, gruba oda ekleme/çıkarma, gruba özel fiyatlandırma
  • Rezervasyon
  • Misafir Bilgileri
  • Grup Rezervasyon
  • Uçuş Transfer Rezervasyonu
  • İstatistik - Raporlamalar
Ayrıntılı bilgi için Wiki Rezervasyon

Resepsiyon

İşlemlerin hızlı ve doğru olmasının en çok önem kazandığı resepsiyonda, siz misafirlerinize güleryüzlü hizmetinizi sunarken, Otello’nun yanıbaşınızda en büyük yardımcınız olduğunu hissedeceksiniz. Her işlem tek tuşla yapılabilecek kadar basit, her döküm anında karşınızda, her sorunun cevabı ekranınızda.

  • Misafirin diline göre giriş formu, oda kartı, hesap dökümü v.b. çıktılar.
  • Tek ekrandan tüm CheckIn/-Out işlemleri
  • Toplu veya ayrı ayrı hızlı grup CheckIn/-Out
  • Nizamiye giriş/çıkış işlemleri ile ziyaretçi - araç - misafir kontrolü
  • Kontrollü ve basit Gün Sonu Kapatma
  • CheckIn (Giriş)
  • CheckIn seçeneğiCheckIn seçeneği
  • CheckOut (Çıkış)
  • Ana Kapı Giriş/Çıkış
  • Gün Sonu (Night Audit)
  • Rapor ve Listeler
Ayrıntılı bilgi için Wiki Resepsiyon

Folyo ve Kasa

Hesaba dair bu kadar detayı bu kadar basit haliyle bir arada görmediniz! Her türlü tahsilat, iade, depozit, cari hesap, transfer, düzeltme, indirim, fatura işlemlerini her türlü döviz-kur esnekliği ile girebilecek, siz ve misafiriniz her türlü sorusuna anında cevap bulacaktır.

  • Ödeme türüne otomatik açılan veya özel folyo tipleri ile kolay hesap işlemleri
  • Elektronik harcama sistemlerine uygun folyo yapısı (Özel indirimler, limit kontrolleri, ön ödeme veya kredili hesaplar)
  • Her işlem için ayrı tanımlanabilen detaylı yetkilendirme, güvenlik ve izleme kayıtları
  • 20’ye yakın açıklama seçeneği ile anında fatura hazırlama imkanı
  • Tüm ekranlarda her türlü döviz-kur karşılıkları ve işlemleri
  • Hesaplar
  • Kasa ve İşlemler
  • Folyo Faturalama
  • Rapor ve İstatistikler
Ayrıntılı bilgi için Wiki Folyo ve Kasa

Satış ve Kontrat Yönetimi

Sektördeki tüm fiyat, aksiyon ve indirim türlerini kapsayan kolay ve esnek yapı ile tüm hesaplamaların otomatik yapıldığı, bu hesaplamalara her aşamada kolay ulaşabildiğiniz (kontrat, rezervasyon, fatura, cari, v.b.) akıllı fiyatlandırma modülü.

  • Kademeli indirim uygulama ve rezervasyon sırasında sıralamayı belirleme esnekliği
  • Operatör, Pazar, Paket, Özel Oda ve Sor-Sat fiyat tanımlama
  • Önceden kontrat girme zorunluluğu olmadan özel fiyat veya grup fiyatı verebilme
  • Her gün için farklı fiyat farkları tanımlayabilme, basılacak fiyatları detayları ile görebilme imkanı
  • Fiyata dair tüm detaylara, uygulanan kontratlara ve indirimlere, bunlara dair tüm hesaplama ve proforma dökümlerine rezervasyon sırasında ulaşabilme
  • Firma Tanımı
  • Kontrat Tanımı
  • Aksiyon-İndirim
  • Rezervasyon Fiyatlandırma
  • Satış İstatistik

Oda

Oda tipleri, yatak tipleri, kat-blok konum bilgileri ve oda özellikleri ile odaya dair her türlü tanımınızı yapabilir, her zaman en uygun odayı seçebilirsiniz. Personel kullanımında veya arızalı odalarınızı, verilen tarihe göre blokaj ve doluluktan düşürebilir, oda değişimleri için planlama yapabilirsiniz.

  • Listeden veya rack (RoomRack) üzerinden oda işlemlerini yapabilme
  • Kayıp-bulundu takibi
  • Arıza takibi ve odayı kullanım dışı yapabilme
  • Kat-Blok ayırımlı kat hizmetleri işlem ve raporları
  • Oda işlemleri
  • Kayıp bulundu
  • Arıza takibi
  • Raporlar
Ayrıntılı bilgi için Wiki Oda

Oda Rack ve Planı

Bu güne kadar bir rack’e dair hayal ettiğiniz her şey Otello’da var! Aynı anda hem klasik oda rack hem kendi hazırladığınız plan-rack’e erişebilip, her türlü bilgiyi görüp, her türlü işlemi yapabilirsiniz. Renginden şekline, çizimden fotoğrafına, gösterilecek bilgiden, gösterim şekline göre herkesin rack’ı kendine has.

  • İşletme, blok, kat ve oda düzeyinde farklı rackler düzenleyebilme
  • Firma, oda durumu için özel renk belirleme
  • Ayrıca gösterilecek tüm koşullara göre özel ikon ve renklendirme (Bakiyesi 500’ün üzerinde olanları)
  • Kırmızı göster, 2 yaşından küçük bebeklerin olduğu odalar için bebek resmi göster, v.b.)
  • Rack üzerinden her türlü CheckIn/-Out, Oda durum, harcama ve tahsilat işlemleri
  • Rack’te Oda, Folyo, Rezervasyon ve Misafire ait tüm bilgilerin gösterilebilmesi
  • Otel, blok, kat ve oda bazında gerçek resim veya çizim üzerinde plan oluşturabilme
  • Room Rack
  • Oda Plan (Rack Plan)
Ayrıntılı bilgi için Wiki Rack Plan

Bilgi Talep Formu